Anche il Centro di Servizio per il volontariato della provincia di Catanzaro ha la sua Carta dei servizi. La Carta elenca e specifica tutti i servizi che vengono resi alle associazioni di volontariato sottolineando che sono erogati in modo gratuito.

La Carta dei Servizi è il risultato di un lavoro corale che ha visto coinvolti il Presidente, il Direttore, tutto lo staff ed il Comitato Direttivo.

La scelta di elaborare la Carta dei Servizi nasce dall’esigenza di:

• dare alle organizzazioni di volontariato una guida chiara e trasparente dei servizi offerti dal CSV, rendendoli più facilmente accessibili al maggior numero di ODV;
• illustrare le tipologie di servizi che il CSV offre oggi alle organizzazioni di volontariato evidenziando che gli stessi vengono erogati secondo criteri di partecipazione, trasparenza, equità e funzionalità;
• promuovere un dialogo trasparente con le organizzazioni di volontariato del territorio e con i cittadini.

In tal senso la carta rappresenta un vero e proprio strumento di informazione e comunicazione e si configura come punto di partenza, in continua evoluzione, tesa al costante miglioramento dei servizi coerentemente alla mutazione delle esigenze del volontariato della provincia di Catanzaro.

La Carta è strutturata in capitoli; i primi sono dedicati al ruolo e alla funzione del CSV con i relativi riferimenti normativi, ai principi a cui si ispira e agli obiettivi che persegue; seguono le schede relative alle aree in cui è articolata l’attività del Centro che riportano in modo esaustivo e sintetico i servizi offerti e le modalità di erogazione.

È opportuno prendere visione della Carta dei Servizi prima di qualsiasi richiesta e, qualora se ne ravvisi l’opportunità, suggerire miglioramenti della stessa.

Carta dei Servizi